Accueils du CCAS de Grenoble


CCAS Grenoble

Adresse

28 galerie de l'Arlequin

38029 Grenoble Cedex 2
Informations complémentaires

ACCUEIL SOCIAL AU SIEGE DU CCAS

L'accueil général du siège du CCAS a réouvert ses portes au public
du lundi au vendredi de 14h à 16h en libre accès.

Siège : 28 galerie de l'Arlequin, 38100 Grenoble

Les horaires de l'accueil téléphonique 04 76 69 45 00 évoluent :
du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h.

Mesures prises pour l'accueil des publics
L'accueil du siège du CCAS a été reconfiguré de manière à éviter les croisements des flux de personnes et à respecter les distances de sécurité lors des attentes et des échanges avec les agents.
En partenariat avec la Croix Rouge, la fille d'attente à l'intérieur est limité à 10 personnes. 2 guichets sont ouverts à la fois pour limiter le temps d'attente.
Hygiaphones et points de distribution de gel hydroalcoolique sont disponibles.
Les professionnel-les sont dotés de masques et de gants lorsque les protocoles l'exigent.
 

COURRIER DES DOMICILIÉS
Les usagers bénéficiant d'une domiciliation au CCAS peuvent appeler 1 fois par semaine le standard pour savoir s'ils ont reçu du courrier.
La remise du courrier en main propre se fait sur RDV (04 76 69 45 00) à l'accueil général entre 9h et 12h.
Une seule remise de courrier est possible par semaine pour chaque domicilié.

 

DEMARCHE DE DOMICILIATION
Les RDV au siège du CCAS sont réservés aux premières demandes de domiciliation.
Les demandes de renouvellement se font par entretiens téléphoniques jusqu'au 2 juin.

L'accueil pour la domiciliation se fait sur RDV (04 76 69 45 00) au siège du CCAS  du lundi au jeudi de 9h a 12h.
A partir du 18 mai, 2 après-midi complémentaires sont ouvertes pour les RDV de domiciliation.
 

Mesures prises pour l'accueil des publics

L'accueil du siège du CCAS a été reconfiguré de manière à éviter les croisements des flux de personnes et les distances de sécurité lors des moments d'attente ou d'échange avec les agents.
Un partenariat avec la Croix Rouge a été mis en place afin de gérer les flux de personnes entrant au CCAS.
Hygiaphones et points de distribution de gel hydroalcoolique sont disponibles.
Les professionnel-les sont dotés de masques et de gants lorsque les protocoles l'exigent.

 

ACCUEIL DES PUBLICS PRECAIRES - 8 rue du Sergent Bobillot
Reprise de l'accueil des personnes précaires accompagnées dans le cadre des dispositifs du service d'Hébergement Alternatif, des activités du service d'Aide Sociale Domiciliation Accompagnement sur « Bobillot » et du service Aller-Vers Accès aux Droits.
L'accueil se fait sur RDV aux horaires habituels, les lundis, mercredis et vendredis jusqu'à la fin du mois de mai.

Mesures prises pour l'accueil des publics

A chaque RDV, les professionnel-les ne reçoivent qu'une personne par ménage accompagnée par les différents services présents à Bobillot.
L'accueil, la salle d'attente et la salle de réunion ont été reconfigurés de manière à respecter les distances de sécurité lors des moments d'attente ou d'échange avec les agent-es.
La salle d'attente est limitée à 2 personnes et l'accueil à une seule personne. Hygiaphones et points de distribution de gel hydroalcoolique sont disponibles.
Les professionnel-les sont dotés de masques et de gants lorsque les protocoles l'exigent.
 

POLE D'INCLUSION FINANCIERE DE GRENOBLE
Réouverture en permanence physique du Pôle d'inclusion financière Grenoble

L'accueil en permanence physique se fait à nouveau sur RDV à la Maison des Habitants Prémol.
Accueil téléphonique de 9h à 12h et de 14h à 16h au 04 76 69 46 26.

Mesures prises pour l'accueil des publics
Les locaux du Pôle d'inclusion financière au sein de la Maison des habitant Prémol ont été reconfiguré de manière à éviter les croisements des flux de personnes et le respect d'une distance de 1,50m lors de l'attente ou des échanges avec les agent-es.
Hygiaphones et points de distribution de gel hydroalcoolique sont disponibles.
Les professionnel-les sont dotés de masques et de gants lorsque les protocoles l'exigent.