Le Pôle emploi Auvergne-Rhône-Alpes expérimente les Pass Numériques pour la formation au numérique de base

Savoir utiliser l’informatique est incontournable aujourd’hui dans la reherche d'emploi quel que soit le métier recherché.
Les demandeurs d’emploi qui en sont éloignés doivent donc être accompagnés et acculturés au numérique.
Pour apporter une réponse à cette problématique, plusieurs agences Pôle emploi en Isère expérimentent depuis peu, aux côtés d’APTIC, une offre de chéquiers numériques.

 

Pour apporter une solution à cette problématique, Pôle emploi a déployé une offre de chéquiers numériques qui permet à ces publics de bénéficier d’un accompagnement personnalisé dans le but de favoriser leur autonomie numérique.

En Auvergne-Rhône-Alpes, Pôle emploi l’expérimente sur la majorité des territoires de la région depuis le début de l’année aux côtés d’APTIC, prestataire qui labellise les organismes de médiation numérique et fournit les chéquiers. Chaque carnet est composé de cinq « pass numériques » d’une valeur de 10 euros chacun. Le demandeur d’emploi peut ainsi utiliser le chéquier pour apprendre à manier une souris et un clavier, à s’actualiser sur le site de Pôle emploi, à créer un compte en ligne, à scanner un document, à envoyer un email ou encore à utiliser un smartphone.

Principes :

Les demandeurs d’emploi sont soit identifiés par leurs conseillers référents lors de rendez-vous individuels, soit repérés lors d’informations collectives de présentation de l’offre de service numérique Pôle emploi.
Lorsque le demandeur d’emploi ne sait pas utiliser les bornes en libre accès à l’accueil de l’agence, les conseillers peuvent à tout moment prescrire un chéquier si un besoin est avéré.

En parallèle, un questionnaire est adressé aux demandeurs d’emploi pour mesurer leur niveau de compétences numériques afin de délivrer si besoin un chéquier.
 

Concrètement, à l’aide des chèques remis, le demandeur d’emploi va pouvoir prendre rendez-vous avec l’un des prestataires (plus de 145 sur la région font partie du dispositif) afin de participer à un atelier en présentiel sur une thématique choisie. Chaque pass numérique correspond à un service.
Un soutien qui vise ainsi à lutter contre l’exclusion numérique et ce, quel que soit l’âge de l’intéressé et sa situation géographique.

 

En savoir plus sur le Pass Numérique par Pôle Emploi